DOC-PRIV-01
Política de Privacidad
Última actualización: 11 de agosto de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo Trazario recopila, usa y protege los datos personales de quienes interactúan con el sitio web y los servicios. Al usar el sitio o enviar un formulario de contacto, la persona acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento es Trazario, con domicilio en Av. Luro 3184, Piso 5, B7600 Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina. Para consultas sobre esta política, puede escribir a [email protected].
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente
Cuando se completa el formulario de contacto del sitio, se recopilan los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (campo optativo)
- Contenido del mensaje
2.2 Datos recopilados de forma automática
Al navegar el sitio, se recopilan de manera automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. Esta información se usa con fines estadísticos y de mejora del sitio.
2.3 Cookies
El sitio usa cookies para su funcionamiento y para el análisis de uso. Para más información, consulte la Política de Cookies.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases:
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: para responder consultas recibidas a través del formulario
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea requerido por la normativa aplicable
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se usan para:
- Responder consultas y comunicaciones enviadas a través del formulario de contacto
- Gestionar la relación comercial con clientes que contratan servicios
- Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante datos estadísticos agregados
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
5. Plazos de conservación
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a la consulta y, en caso de iniciarse una relación contractual, durante la vigencia del contrato más un período adicional de cinco años para cumplir con obligaciones legales. Los datos estadísticos del sitio se conservan por un período máximo de 26 meses.
6. Medidas de protección de datos
Trazario aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS
- Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado
- Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento
En caso de detectarse una violación de datos que pueda afectar los derechos de los titulares, se notificará a las autoridades competentes y, cuando corresponda, a los afectados, en los plazos establecidos por la normativa.
7. Transferencia de datos a terceros
Trazario no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos con:
- Prestadores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (alojamiento web, servicios de análisis)
- Autoridades públicas cuando sea requerido por la normativa aplicable
En todos los casos, se exige a los proveedores el cumplimiento de estándares de protección de datos equivalentes a los aplicados por Trazario.
8. Sus derechos
De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, toda persona tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales propios están siendo tratados
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común
Para ejercer estos derechos, puede escribir a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando documentación que acredite su identidad. La solicitud será respondida en un plazo máximo de 30 días hábiles.
En caso de considerar que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.
9. Privacidad de menores
El sitio y los servicios de Trazario están destinados a personas mayores de 18 años. No se recopilan intencionalmente datos de menores de edad. Si se detectara que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, se procederá a su eliminación.
10. Vínculos a sitios externos
El sitio puede contener vínculos a sitios web de terceros. Trazario no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.
11. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en los servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada en el encabezado.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Luro 3184, Piso 5, B7600 Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina